《梦幻国度》官方论坛

标题: 坑坑坑 [打印本页]

作者: 3384296 时间: 2014-9-22 18:07
标题: 坑坑坑
ャ霸气de少年￠和ャ﹎花の嫁紗爱跳舞の小猫咪小猫猫小蛮腰这些号正常交易为什么不肯解封如今梦幻国度除了封号还会干嘛。就比如上次ャ霸气de少年￠在挖宝挖到一把好声音我交易过去都带了结果呢直接上号删除掉还被封号你们出的问题都怪玩家。玩家的钱就不是钱？没有一点公平，公平。。你要身份证双方都给了现在到好要交易那些材料是不是提交了材料名还要数量多少呢？

作者: 郝芸绮 时间: 2014-9-22 18:15
本帖最后由郝芸绮于 2014-9-22 18:19 编辑

您好：
因《梦幻国度》“永不分手”区玩家“ャ霸气de少年￠”在2014年9月1日反馈非本人操作大量物品丢失的情况，经官方技术查核，在同一时间涉嫌被盗玩家大量物品转移至角色“ャ﹎花の嫁紗”和与之同身份证注册其他角色内，目前相关账号均已临时冻结进行数据确认。如有必要，请您咨询当地网监科提出协查函申请，官方将积极配合有关部门进行处理。感谢您对《梦幻国度》游戏的鼎力支持！

作者: 3384296 时间: 2014-9-22 18:26
要证实正常交易都发了身份证可是呢

作者: 3384296 时间: 2014-9-22 18:36
官方将积极配合有关部门进行处理。感谢您对《梦幻国度》游戏的鼎力支持！是怎么样支持呢？我对你们梦幻国度已经支持的不能再支持了你们的支持只不过一直封玩家号这就是支持玩家的？ S D 从来没有这样过，你们技术也只能这样封号。

作者: 肥肥虫 时间: 2014-9-22 19:51
1. 盛大受理涉嫌盗号，须玩家提供当地所在网监部门开具的协查函；
2. 玩家“ャ霸气de少年￠”8月28日来反馈大量物品丢失，并要求官方介入处理；
3. 数据查核后，发现在2014-8-26 21:17分左右有大量物品被销毁操作；
4. 数据查核后，发现在2014-8-26 23:08~~23:24分期间，有大量物品转移至3个角色操作；
5. 为减少玩家损失，官方第一时间介入进行物品追回，并临时将相关三个账号进行暂时冻结，且发现涉嫌被盗期间以上账号为同一登录IP；
6. 之后涉嫌被盗玩家通过论坛反馈有正常交易角色被误冻结；
7. 须玩家证明为正常交易，请提供对应正常交易的大致信息，同时须证明目前来反馈的是账号所有人；
8. 邮箱客服人员反馈玩家提供证件未通过审核；
9. 在未通过审核的前提下，官方暂时无法判定是否为正常交易，请玩家自行证明或通过当地所在网监部门来证明；

作者: 3384296 时间: 2014-9-22 21:15
肥肥虫去客服邮箱看我的回复，题目是回复肥肥虫的几个问题

作者: 13530966767 时间: 2014-9-22 21:19

肥肥虫发表于 2014-9-22 19:51
1. 盛大受理涉嫌盗号，须玩家提供当地所在网监部门开具的协查函；
2. 玩家“ャ霸气de少年￠”8月28日来反馈 ...

他们双方当事人都提交了身份证复印件向你客服证明是所涉号的各自主人..也说明了情况是下常之交易,,难道这样不够说明号是他们所有吗.,,

作者: 13530966767 时间: 2014-9-22 21:26

13530966767 发表于 2014-9-22 21:19
他们双方当事人都提交了身份证复印件向你客服证明是所涉号的各自主人..也说明了情况是下常之交易,,难道这 ...

8. 邮箱客服人员反馈玩家提供证件未通过审核；9. 在未通过审核的前提下，官方暂时无法判定是否为正常交易，请玩家自行证明或通过当地所在网监部门来证明；自己看下你们说的话多矛盾. 还有刚才当事人ャ﹎花の嫁紗也说了,向客服邮箱提交的,身份证,通过审核了,, 没通过不解封,,通过了还是不解封..呵呵.

作者: 肥肥虫 时间: 2014-9-22 21:45

3384296 发表于 2014-9-22 21:15
肥肥虫去客服邮箱看我的回复，题目是回复肥肥虫的几个问题

1. 让当事玩家“ャ霸气de少年￠”联系我们；
2. 让当事玩家“ャ霸气de少年￠”反馈跟您正常交易的大致信息，交易时间，交易物品；
3. 让当事玩家“ャ霸气de少年￠”统一通过"客服中心-自助提交"一个反馈途径提交；

作者: 3384296 时间: 2014-9-23 09:18
谢谢肥肥虫，已通知玩家“ャ霸气de少年￠，他会向你们反馈的。

作者: 3384296 时间: 2014-9-23 22:54
肥肥虫“ャ霸气de少年￠已把反馈情况发到客服邮箱了，题目是ャ霸气de少年￠本人向肥肥虫提交和ャ﹎花の嫁紗正常交易的情况，请查看！

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