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标题: 关于修改资料问题 [打印本页]

作者: ___华音阁 时间: 2015-3-24 17:49
标题: 关于修改资料问题
你好。客服

我有几个问题想问问：

要修改账号的注册信息是不是以下这些：
新身份证号码：（必填）新邮箱地址：（必填）
账号新所有人真实姓名：（必填）
玩家付款的支付宝账号：（必填）
账号当前绑定密保卡序列号：（必填）
角色等级：（必填）
账号：（必填）
游戏角色名：（必填）
提交审核者QQ：（必填）

然后，支付吧的钱是什么时候付。
还有，这个过程需要多久
最后，就是如果修改了资料，也就是更换了身份证后，是不是这个账号的所有的资料数据是不是重置的？
简单来说就是。三个密保问题可以重新设置吗？
暂时只有这些问题了

作者: 路飞飞 时间: 2015-3-24 18:06
您好：
官方专员确认进行审核，审核内容除玩家所提交信息外，同时会对该账号目前所绑定密保卡序列号进行判定，审核通过后被审核帐号将会被临时冻结，并回复用户进行支付。审核未通过将会回复玩家告知原因。审核通过三个密保问题会重置。帐号在没有纠纷的情况下，上述操作一般需要3-5个工作日，还请您了解哦~

作者: ___华音阁 时间: 2015-3-24 18:13

路飞飞发表于 2015-3-24 18:06
您好：
官方专员确认进行审核，审核内容除玩家所提交信息外，同时会对该账号目前所绑定密保卡序列号 ...

那还需要什么证件之类的吗？

作者: 路飞飞 时间: 2015-3-25 09:09

___华音阁发表于 2015-3-24 18:13
那还需要什么证件之类的吗？

您好：
您需要提供目前帐号对应身份证的拍摄件，我们需要进行审核~~

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