《梦幻国度》玩家商店找回 业务受理规则

路飞飞

亲爱的玩家们：
       原玩家商店功能（成品店、原料店），促进了游戏内市场的发展，但因长期未登录游戏或商店运营资金不足等问题，最终导致玩家商店破产倒闭，这样的情况时有发生。为减少用户损失，近期我们将对该功能进行更新升级，大致受理标准如下：

玩家商店找回业务规则及注意事项：
1、版本更新功能升级后开放受理，在此之前倒闭的商店无法进行找回；
2、只可找回恢复最后一次店铺倒闭时状态；
3、受理时间范围，自商店最后一次倒闭时起2个自然月内；
4、提交申请审核时商店须为关闭状态，当事角色请勿重新创建新商店，已创建的须在申请前将物品自行取出并关闭店铺；
5、符合以上标准的玩家，可通过官方自助订单功能“游戏问题-玩家商店找回”提交申请，申请时请用当事账号角色进行提交，并准确描述需求及时间点；
6、审核通过，玩家须在游戏商城购买专属找回道具，并按订单提示进行操作；
7、成功找回后，玩家商店原负债额度将重置清除，请玩家及时补充商店运营资金，若玩家自身原因再次导致商店倒闭，将另行受理；


玩家商店原功能不变：
1、玩家商店开门营业，每日需支付保养及营业费用，当商店运营资金以及可透支额为0，不足以支付商店运营费用时，则会导致玩家商店倒闭；
2、建议玩家若长时间无法上线，请您投入准备足够多的运营资金，以此保证商店稳定经营发展。

                                                                                           QIQU游戏官方运营团队

                                                                                                 2020年12月30日