《梦幻国度》重置资料 业务受理规则

佐德

       长期以来，官方一直不建议玩家进行私下交易，存在多种不安定性，非常容易造成玩家的游戏账号及物品损失，产生不必要的纠纷！ 游戏内因玩家自身安全意识薄弱、轻信于人或其他各类原因，或多或少的出现了账号安全相关的隐患！

应玩家要求，官方也思量再三，考虑到玩家确实存在账号资料修改的需求。决定即日起针对《梦幻国度》游戏60级以上角色开放“ 注册资料修改”（账号交易）业务受理服务。特安排专职人员，为大家提供一个良好、安全的交易环境，更好的改善服务感受及服务质量。
成功修改后用户可自行隐藏订单。


官方账号信息审核唯一途径“官网自助”。

登陆步骤：登陆官网选择客服中心—自助提交/查询—账号安全问题—注册资料修改
受理地址：http://service.58qiqu.com/functionjsp/hint.jsp

服务时间：工作日 10:00-16:00

   请通过平台“客服中心-官网自助”提交以下内容进行申请审核，审核通过后官方人员会在订单中告知后续操作，请按照官方人员说明进行操作，不要在未通过审核时进行其他操作。

操作大致流程：
1.准备对应审核材料，根据官网自助对应内容选择账号安全问题—注册资料修改，并提交；
游戏名称：梦幻国度
区服：
账号：（必填）
游戏角色名：（必填）
注册真实姓名：（必填）
注册身份证：（必填）
注册邮箱：（必填）

账号所属2代身份证，正反面清晰拍摄件；（必须提供）

同时请在“问题描述”中提供以下资料：
新身份证号码：（必填）
新邮箱地址：（必填）
新真实姓名：（必填）

账号当前绑定密保卡序列号：（必填）密保卡未绑定无法通过审核！
角色等级：（必填）

2.官方专员确认进行审核同时，审核时间为1-5个工作日（不包含国定节假日），审核内容除玩家所提交信息外，同时会对该账号目前所绑定密保卡序列号进行判定，审核通过后将进行订单回复。审核未通过将会回复玩家告知原因；

3.审核通过后，官方将会完成资料更新并通过客服邮件反馈给用户，玩家可在邮箱内收取相关邮件。玩家需要使用修改后的资料进行密码修改才能正常登陆游戏；

未经担保私下交易账号，因此带来的纠纷与风险，官方不予以保障。

QIQU游戏官方运营团队