崎岖，有没有人出来管管的，有能说话的人吗？

︶ㄣ氣質の菟°

崎岖还能让人信任的玩吗？内部是不是有问题，我的号今天凌晨5点被盗了，把我的邮箱给改了，请问我现在应该怎么做，求解，如果你们坐视不理的话，怎么让我们这些玩家玩下去？

如花

您可以在此链接中进行“自助提交”
http://service.17qiqu.com/functionjsp/hint.jsp

︶ㄣ氣質の菟°

如花 发表于 2014-4-19 18:40
您可以在此链接中进行“自助提交”
http://service.17qiqu.com/functionjsp/hint.jsp

现在我号被那人搞了密保，我去自助提交，提交不了，请问怎么搞啊

︶ㄣ氣質の菟°

路飞飞 发表于 2014-4-19 18:41
楼主您好
      您是否有绑定密保卡，您可以用注册时填写的身份证修改密码。
      QIQU游戏平台—客服中 ...

我想问下,我的号被他弄了密保，我改不了，我有原始创建号的资料，我能申请冻结账号吗？

︶ㄣ氣質の菟°

路飞飞 发表于 2014-4-19 18:46
楼主您好
       您可以将您的注册身份证的扫描件或清晰拍摄件，帐号信息等发送到客服邮箱申请取消密保卡冻 ...

这个号是我的 我有身份证图 正反面都有 可以申诉账号停权吗？

︶ㄣ氣質の菟°

路飞飞 发表于 2014-4-19 18:46
楼主您好
       您可以将您的注册身份证的扫描件或清晰拍摄件，帐号信息等发送到客服邮箱申请取消密保卡冻 ...

我已经发了，2个小时前

︶ㄣ氣質の菟°

路飞飞 发表于 2014-4-19 18:50
楼主您好
      您可以尝试申请，并将信息提供全，并认准唯一的邮箱号，会由专员为您分析解答处理，将在工 ...

那现在不冻结，号不就被删了吗

鸭博士

纯属SX。。不管好号。盗了也活该。

罗兰

您好：
   请您仔细回忆在此期间是否有和自己的小号进行过交易。以便我们确认相关信息！

︶ㄣ氣質の菟°

罗兰 发表于 2014-4-21 11:22
您好：
   请您仔细回忆在此期间是否有和自己的小号进行过交易。以便我们确认相关信息！

号是老区的，我一直在新区，星期六早上收到信息，说是号被改了，望尽快解决，我现在是希望先冻结账号，不然，老区会牵连到我的新区，谢谢了

肥肥虫

订单我看了下，相关数据技术也有反馈,大致情况如下，表述的为表面证据，剧情复杂，无法最终判断：

第一时间基本在19日5：50~6：10点左右，角色“╰つ愛、佔姷灬”物品大量交易，获得角色名为：“拽一B”；


同时部分物品丢弃后即时给“沿海泪带鱼”捡取获得；



通过数据查核，发现“拽一B”与“つ愛、佔姷灬”注册身份证是相同的，官方不得不再次质疑有没有基本的账号安全意识！

角色“拽一B”相关信息：


角色“つ愛、佔姷灬”相信信息：


查询对比后可知：
角色“つ愛、佔姷灬”是贵州省；
角色“沿海泪带鱼”是安徽省；
角色“拽一B”是上海市杨浦区；

目前无法判定“沿海泪带鱼”参与了涉嫌盗号行为，获取的物品请自行协调返还，如有必要官方强行介入回收，暂不处罚；

目前“拽一B”对应登陆IP段内账号均已临时冻结；


目前已追回部分物品，在保证账号安全的情况下官方将于发放。角色“╰つ愛、佔姷灬”的账号所有人，请提交账号对应身份证件 正反面，正面请本人持件拍摄后提交至客服邮箱kefu @17qiqu.com，将有专员给予相关帮助，如再次出现该类情况将不再受理。

肥肥虫

还有楼主我补一句，别动不动就官方怎么怎么，按受理规则事前没开启密保卡可以完全不受理，这种事什么原因我相信广大玩家都看在眼里，我不希望看到一再被人污蔑而导致严格按照规则来执行。

︶ㄣ氣質の菟°

肥肥虫 发表于 2014-4-21 14:29
还有楼主我补一句，别动不动就官方怎么怎么，按受理规则事前没开启密保卡可以完全不受理，这种事什么原因我 ...

那我现在是不是发送资料到邮箱就可以了？

肥肥虫

︶ㄣ氣質の菟° 发表于 2014-4-21 14:41
那我现在是不是发送资料到邮箱就可以了？

发资料到客服邮箱审核

野蠻心

看来。。。肥虫又要酸一把
看到了。。。感谢！
帮朋友顶一个！

︶ㄣ氣質の菟°

谢谢 野蛮妞

︶ㄣ氣質の菟°

肥肥虫 发表于 2014-4-21 14:46
发资料到客服邮箱审核

已经发了，麻烦查收，谢谢

芳妞妞

为证清白，要求上官方上号查证，本人く﹏芳ル‰上海长宁人，家住宝山，为什么号在杨浦登录

芳妞妞

顺便问下，查这个需要多久？封号协查我可以理解，我也希望大妞快点找回东西，我的号是否也被盗了？

肥肥虫

芳妞妞 发表于 2014-4-21 15:17
顺便问下，查这个需要多久？封号协查我可以理解，我也希望大妞快点找回东西，我的号是否也被盗了？

1. 不管是杨浦的还是长宁的，IP是同一个IP；
2. 三个角色之间有大量游戏币交易，且均在同一IP；